새롭게 추가된 "실수 케어 서비스" 항목에 대해 안내드립니다.

코네일라2018.06.01 17:00

안녕하세요.
마비노기 GM코네일라입니다.

실수로 인한 아이템 소실, 그리고 밀려오는 상실감...

누구나 할 수 있는 '실수'로 인한 피해에 대해
마비노기는 "실수 케어 서비스"를 제공하고 있습니다.

[마비노기 복구 서비스 바로가기]
(새롭게 정비된 마비노기 복구서비스 안내를 확인해보세요!)

하지만 실수로 아이템을 사용해 경험치 등의 이득이 발생하는 경우
이득을 회수할 수 없어 복구에 도움 드리기 어려웠는데요.

06/01(금) 이후 밀레시안의 실수를 조금이라도 더 케어해 드리고자
새롭게 추가된 두 가지 복구 서비스를 여러분께 안내드립니다.

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ㅁ 실수로 아이템을 정령 먹이로 준 경우
기존) 실수로 아이템을 정령 먹이로 준 경우, 정령의 경험치가 상승하여 복구가 불가능합니다.
변경) 실수로 아이템을 정령 먹이로 준 경우, 아이디 당 1회 복구가 가능합니다.

ㅁ 실수로 아이템을 일반 소각한 경우
기존) 실수로 아이템을 일반 소각한 경우, 캐릭터의 경험치가 상승하여 복구가 불가능합니다.
변경) 실수로 아이템을 일반 소각한 경우, 아이디 당 1회 복구가 가능합니다.

ㅁ 참고사항
* 새롭게 추가된 위 실수 케어 항목은 06/01(금) 본 공지 이후부터 서비스가 제공됩니다.
* 06/01(금) 공지 이전 발생한 문제에는 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
ex) 06/01(금) 00:00 실수로 아이템을 정령 먹이로 준 경우에는 서비스가 제공되지 않습니다.
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추가된 실수 케어 복구 서비스 내용 참고하시어
문제가 발생할 경우 즉시 1:1 문의하기를 이용해 주시기 바랍니다.

마비노기는 고객님의 상실감을 최소화할 수 있도록
더욱 더 발전된 복구 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

출처: https://mabinogi.nexon.com/page/news/notice_view.asp?id=4886417

마비노기 공식: 공지사항

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공지	[공지]07/05(목) 넥슨 정기점검 안내 피온라2018.07.03 17:05	피온라	2018.07.03 17:05
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공지	[공지]06/29(금) 사기/비매너/아이디도용 캐릭터 단속 결과 안내 아일서2018.06.29 17:52	아일서	2018.06.29 17:52
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이벤트	[이벤트]마비노기 14번째 페스티벌 안내 (2주차 이벤트 퀘스트 & 온타임) 앙하르드2018.06.21 10:00	앙하르드	2018.06.21 10:00
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