(내용추가) 제작 성공 확률 100% 상향 후 발생한 문제 및 처리 계획 안내

안녕하세요.
마비노기입니다.

지난 주 업데이트를 통해 적용된 '제작 성공 확률 100%로 상향' 이후 
성공 확률이 100%임에도 제작에 실패하는 문제가 제보되었습니다.

즉시 원인 파악과 수정을 진행해
12/2(목) 패치로 더 이상 해당 문제가 발생하지 않도록 작업하였습니다.

위 문제가 발생했던 원인과 수정한 내용,
그리고 문제를 겪으셨던 밀레시안께 처리해드릴 내용/일정과 
향후의 계획에 대해 안내해 드리고자 합니다.

[발생 원인 / 수정사항]
  - 11/25(목) 제작 성공 확률을 최대 99%에서 100%로 상향했습니다.
  - 패치 이후 99%의 성공 확률에서는 제작 성공 확률을 향상시키는 버프 효과가 기존과 동일하게 모두 정상적으로 적용되었으나
    생산 강화 포션을 사용하여 성공 확률을 100%로 만들었을 경우 포션 효과가 제한되던 문제가 발생했습니다.
  - 내부 테스트 시에는 성공 확률을 100%로 셋팅하고 제작을 시도했을 때
    모든 케이스에서 제작에 성공하여 위와 같은 문제를 사전에 인지할 수 없었습니다.
  - 12/2(목) 패치로 성공 확률이 100%일 경우에도 '생산 강화 포션'이 정상 적용되도록 수정하였습니다.

[처리 계획 안내]
생산 강화 포션을 사용한 이후 제작에 실패하신 밀레시안께 아래와 같이 복구해드릴 예정입니다.
  - 대상 밀레시안: 11/25(목) 점검 후 ~ 12/02(목) 점검 전까지 생산 강화 포션을 사용한 이후 
                          성공률이 100%가 되었지만 제작에 실패한 밀레시안
  - 복구 일정: 12/09(목) 점검 중 제작 실패 시 소모되었던 재료 아이템과 생산 강화 포션을 복구
  ※ 고객센터로 제보해주신 고객님께는 늦어도 오늘 중 복구가 진행될 수 있도록 준비 중입니다. 
 ※ 12/09(목) 점검 중 복구 대상 밀레시안의 우편함으로 복구가 완료되었습니다. (내용추가 2021/12/09 12:00)

[향후 계획]
재발 방지를 위해 아래와 같이 대안을 마련하려 준비 중입니다.
  - 컨텐츠 확률 검수 프로세스를 재검토할 예정입니다.
  - 덤프 등의 테스트 도구를 보완해 사전에 결함을 발견/수정할 수 있도록 준비할 예정입니다.

오래 기다려주신 생활 콘텐츠 업데이트에서 오류 발생으로 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다.
같은 문제가 재발하지 않도록 개발과 테스트 과정에서 좀 더 면밀하게 작업 진행할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.