마비노기 운영정책 변경 안내

안녕하세요. 밀레시안 여러분

마비노기 운영정책이
2017년 04월 13일(목)부터 일부 변경됩니다.

밀레시안 여러분께서는 변경되는 내용을 확인하셔서
서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 참고 부탁드립니다.

자세한 변경 내용은 아래를 확인해주세요.

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○ 적용 일시
- 2017년 04월 13일(목)
 

○ 주요 변경 내용

5. 게임 이용 시 주의사항과 참고사항 : 수정
GM과 회사 직원은 캐릭터 이름 앞에 GM이라는 타이틀을 사용하며, 고객의 개인정보나 아이템, 골드 등을 요구하지 않습니다.
아래의 항목을 포함하여 원활한 게임 운영을 방해하거나 다른 고객의 게임 이용을 방해하는 모든 행위에 대해, GM은 고객과 회사가 공유하는
일반적인 질서와 규범에 따라 게임 이용을 제한할 수 있습니다.
(게임 이용이 제한되기 전에 구두 경고 조치 또는 일시적인 아이디 정지가 있을 수 있습니다.)

정책 위반 행위가 발생하면 GM은 해당 아이디의 접속 기록, 게임이용 기록을 면밀히 조사해 그에 합당한 조치를 취합니다.
GM의 조사 결과 직접 정책 위반 행위를 하지 않았더라도, 그 행위에 간접적으로 깊이 연관된 것이 확인되면 동일한 수준으로 게임 이용이 제한될 수 있습니다.
(예: 동일인이 주로 육성하는 아이디가 아닌 보조로 육성하는 아이디로 비매너 행위를 한 것이 GM의 조사로 확인될 경우, 주로 육성하는 아이디도 동일한 수준으로 게임 이용이 제한될 수 있습니다.)
* 게임 이용이 제한되기 전에 구두 경고 조치 또는 일시적인 아이디 정지가 있을 수 있습니다.

아래 해당하는 항목을 통해 비정상적인 방법으로 생성하거나 획득한 아이템/골드 등으로 확인될 경우 삭제 및 회수될 수 있습니다.

아래 항목에 직접 해당되지 않더라도 운영정책 위반 행위에 가담하거나, 직간접적으로 연관이 있을 경우 동일한 수준으로
게임 이용이 제한될 수 있고, 아이디 내 보유한 아이템, 골드가 모두 회수될 수 있습니다.

5-1 게임 내 질서를 어지럽히는 행위

3) 현금거래 시도, 다른 게임과의 교환 등 : 수정

항목/이용제한	1차	2차	3차	4차
게임 내에서 문화상품권, 넥슨카드, 이벤트 쿠폰, 캐릭터 카드 등을 아이템/골드로 교환하려는 경우나 이와 유사한 행위로 판단되는 경우	15일 게임이용제한	30일 게임이용제한	영구 게임이용제한	-

4) 게임 내 분쟁 관련 : 항목 추가

항목/이용제한	1차	2차	3차	4차
사기/비매너 가해자로부터 지속, 반복적으로 아이템을 구매해 이득을 취하는 경우	12개월 게임이용제한	영구 게임이용제한	-	-

 

5-6 아이디 도용 : 수정
2) 아이디를 도용하거나 아이디 도용에 가담했거나 허위로 신고할 경우

5-7 복구정책 : 수정

• 회사는 회사의 귀책사유로 게임 내 콘텐츠가 유실된 경우 복구를 위해 최선의 노력을 다합니다.
• 정상적인 경로로 로그인 인증 서비스를 변경/해지/등록/로그인 한 것으로 확인될 경우 아이디 도용으로 판단할 수 없어서
복구가 어려울 수 있습니다.
• 고객이 유실되었다고 신고한 콘텐츠가 게임 내에 존재하지 않거나, 데이터 등의 객관적인 자료를 확인할 수 없는 경우 복구가
가능하지 않습니다.  불가능합니다.
• 고객의 과실 또는 고의에 의한 게임 내 콘텐츠 손실은 복구가 가능하지 않습니다.  불가능합니다.
단, 게임 시스템 상 착오를 일으킬 수 있는 영역에서 발생한 일부 콘텐츠 피해는 복구가 가능합니다.
회사는 복구가 가능한 콘텐츠 유형에 대해 복구 대상과 기준을 홈페이지 공지사항을 통해 안내하며, 복구를 위해 최선의 노력을 다합니다.
• 복구서비스는 아이템 소실로 인한 고객의 불편함, 상실감을 최소화하고 플레이 만족도를 높이는 데 그 목적이 있습니다.
만약 제공되는 복구서비스를 고의적으로 악용해 이득을 취하려는 것이 확인될 경우 해당되는 복구서비스가 중단되며,
게임 이용이 제한될 수 있습니다.

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더욱 깨끗하고 밝은 에린을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.