PC방 무료 플레이 이벤트 쿠폰 지급 지연 안내

안녕하세요. 마비노기입니다.

앞서 안내드린 [쿠폰 지급 공지] 이후,
일부 밀레시안 분들께서 쿠폰을 정상적으로 수령하지 못한 사례가 확인되어 추가 안내드립니다.

이번 지급 지연은 시스템 발송 과정에서 일부 계정 정보가 정확히 반영되지 않아 발생한 오류로 확인되었습니다.
해당 문제로 인해 전체 지급 대상자 중 일부 밀레시안 분들께 쿠폰이 정상적으로 전달되지 않았습니다.

이에 대해 내부 확인 및 조치를 거쳐, 8/22(금) 오후 1시 45분 경 쿠폰 재지급을 완료하였습니다.
이벤트에 참여한 넥슨ID 쿠폰함을 통해 정상적으로 수령하실 수 있으니, 쿠폰함을 다시 한 번 확인해주시기 바랍니다.

예기치 못한 오류로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
동일한 문제가 재발하지 않도록 시스템 점검 및 개선을 진행 중입니다.

밀레시안 여러분의 너그러운 양해 부탁드립니다.

감사합니다.