마비노기 고객센터 개편 안내

안녕하세요.
마비노기 GM티에르니입니다.

2015년 10월 15일(목)부터 마비노기 고객센터가 개편되었습니다!
상담 메뉴를 마비노기에 맞게 개편하고
각 카테고리에 밀레시안 여러분이 자주 질문하는 도움말을 담았습니다.

자세한 내용은 아래를 확인해주세요!

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■ 개편 일시 : 2015년 10월 15일(목)

■ 개편 내용 

 1. 마비노기 전용 고객센터가 개설되었습니다. [바로가기]

     직관적이지 못했던 상담 메뉴를 마비노기에 맞게 개편하여
     어떤 메뉴로 문의를 할지 고민하시지 않도록 준비했습니다.

 2. 마비노기 홈페이지 FAQ, 샵FAQ 게시판 삭제되고 
    기존 FAQ는 새로운 고객센터 도움말로 통합되었습니다.

     밀레시안 여러분이 자주 질문하는 도움말도 많이 추가하였으니, 많은 이용 부탁드려요.
     앞으로도 필요한 도움말이 있다면 계속 반영할 예정입니다.

 3. 마비노기 홈페이지 건의사항 게시판이 개설되었습니다. [바로가기]
    
     밀레시안 여러분이 보내주시는 수많은 건의들은
     마비노기가 더욱 좋은 방향으로 발전하는데 큰 힘이 되고 있습니다.

     매일 밀레시안 여러분이 보내주신 건의사항을 모아서 꼼꼼히 확인하였지만,
     부득이하게 일부 건의사항은 놓치는 경우가 있었습니다.

     이를 예방하고자 이번에 고객센터를 새롭게 개편하면서
     여러분의 건의를 놓치지 않고 모아서 볼 수 있는 건의사항 게시판을 개설하였습니다.

     새로운 게시판은 별도 답변은 제공해드리지 않으나, 접수 시 [읽기 전]상태고 
     GM이 모두 읽었다면 [읽음]으로 상태가 변경될 예정입니다. 

     오늘부터는 건의사항 게시판으로 건의주시면
     작은 건의사항 하나라도 놓치지 않고 모두 꼼꼼하게 읽겠습니다.

     일부 건의사항은 반영이 늦거나 반영되지 않을 수 있으나,
     여러분의 목소리에 귀 기울여 최대한 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
     
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감사합니다.