리포트 센터 문의 처리 지연에 대한 안내

안녕하세요.
마비노기입니다.

최근 많은 분들이 리포트 센터를 통해 문의하신 내용에 대한
답변 및 처리 지연으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

마비노기 DREAM 이벤트 등으로 많은 분들이 마비노기를 찾아주고 계셔서
문의량이 많이 증가한 상태라 이에 대해서 신속한 도움을 드리지 못하고 있습니다.

이러한 불편을 해소하고자 저희 운영팀에서는
주말 및 야간 시간대에도 유입되는 사항에 대해서 지속적인 처리를 진행하고 있습니다만
평소보다는 처리가 지연되고 있는 부분들이 있는 상태입니다.
조금이라도 빠른 도움을 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

오류, 기타문의, 아이템 분실 및 해킹에 대한 처리가 지연되어 기다리시는 분들께
다시한번 사과 드립니다.

최대한 빠른 시일 내에 원하시는 도움을 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.