환생 무료화에 따른 캐릭터 카드 환불 및 해체 기능 안내(수정)

안녕하세요.
마비노기입니다.

미리 공지 드린대로,
1주일 무료 환생으로 인해
보유 중인 캐릭터 카드가 '생성'만 가능하도록 변경됩니다.

이에 따라 현재 보유 중인 캐릭터 카드는
구매 기간에 관계 없이 환불이 가능합니다.

캐릭터 카드 1장은 환불, 해체, 캐릭터 생성 중 1가지만 선택하여 진행하실 수 있습니다.
보유 중인 캐릭터 카드별로 원하시는 것을 선택하여 진행해보시기 바랍니다.

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[환불 방법]

홈페이지 > 요금 결제&샵 > 구매 내역에서
사용하지 않고 보유 중인 캐릭터 카드의 오른쪽 [환불요청] 버튼을 누르면
넥슨 캐시로 환불이 이루어집니다.

※ 참고 사항
이미 사용한 캐릭터 카드도 [환불요청] 버튼이 활성화되어 있으며 클릭 시,
이미 사용한 캐릭터 카드라는 알림창이 출력됩니다.
환불 완료 여부 확인을 위해 게임 로그인 후 캐릭터 선택창에서
남은 카드가 보이도록 설정하신 후 한번 더 확인 부탁 드립니다.

[해체 방법]

한정 판매한 캐릭터 카드를 환불하지 않고
해당 캐릭터 카드에서 획득할 수 있는 아이템 등을 획득하고 싶은 분들은
캐릭터 카드를 해체하실 수 있습니다.

① 게임 로그인 후 캐릭터 선택창에서 해체할 카드를 선택합니다.
② 캐릭터 카드 해체 시 아이템을 받을 캐릭터를 선택한 후,
    받을 수 있는 아이템 목록(상자)을 확인합니다.
③ 아이템을 받을 캐릭터로 게임에 접속하면 해당 캐릭터 카드 선물 상자를 받을 수 있고,
    상자를 사용하면 관련 아이템과 6000폰을 획득할 수 있습니다.

※ 참고 사항
- 생성 혹은 환생 시 스탯 증가 효과를 주는 캐릭터 카드를 해체할 경우,
  '능력치 영구 상승의 물약' 아이템을 받을 수 있으며, 캐릭터당 최대 2번 사용 가능합니다.
  (해당 캐릭터 카드로 이미 생성 혹은 환생한 캐릭터라면, 물약은 1회만 더 사용 가능합니다.)
- 능력치 영구 상승의 물약은 거래 불가능합니다.
- 캐릭터 카드 선물 상자를 받을 수 있도록 인벤토리 공간을 확보한 후 해체 진행 부탁 드립니다.
- 강철의 연금술사 캐릭터 카드 등 일부 캐릭터 카드는 해체가 어려우며,
  추후 별도 공지를 통해 안내 드릴 예정입니다.

[기타]
- 환생 전용 캐릭터 카드의 경우 별도의 도움을 드리기 어렵다고 안내하였으나
   많은 분들의 건의를 수렴하여 캐릭터 카드 회수 후 1장당 3000폰을 지급해드렸습니다.
- 선물 받은 캐릭터 카드는 환불이 불가능하며, 생성, 해체만 가능합니다.
- 동물 및 파트너 캐릭터 카드는 구매 후 7일 이내만 환불 가능합니다.
- 구매일로부터 7일 경과한 캐릭터 카드 환불은 9월 말까지만 가능하며
   이후에는 구매일로부터 7일 이내의 캐릭터 카드만 환불 가능해집니다.
- 홈페이지 환불 기능 구현 이전에 카드를 환불신청하시고 캐시를 돌려받지 못하셨다면
  넥슨 홈페이지 1:1문의를 통해 환불 가능합니다.
- 구매한 넥슨아이디와 현재 마비노기 계정에 연동된 넥슨 아이디가 다른 경우에는
  1:1 문의 시 홈페이지에서 환불을 진행하실 수 있도록 별도 조치 및 안내가 진행될 예정입니다.
  단, 환불되는 넥슨 캐시는 구매 당시에 연동된 넥슨 아이디로 환불됩니다.
- 환불 대상 넥슨아이디가 탈퇴되거나, 명의가 다른 경우에는
  별도 도움을 드리기 어려우니 이점 참고하셔서 환불 진행 부탁 드립니다.

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보유 중인 캐릭터 카드는 새로운 캐릭터 생성 시에는 기존과 동일하게 사용이 가능합니다.

마비노기 1주일 무료 환생과 함께
즐겁고 신나는 여름 보내세요~

감사합니다.