4/19(금) 이후 발생 중인 서버 이상 관련하여 사죄드립니다.

안녕하세요
마비노기 입니다.

4/19(금)부터 현재까지
정식 서버 일부 채널에서 지속적인 서버 이상이 발견되어
마비노기 개발&운영진 모두 해당 문제 원인 확인과 수정에
총력을 가하고 있습니다.

새로운 업데이트 내용을 유저분들께 안정적으로 서비스하기 위해
밀레시안 대이동 연기라는 힘든 결정까지 단행하였음에도
이와 같은 문제 상황이 발생하게 된 점
진심으로 사죄드립니다.

금요일 서버 오픈 이후 지금까지 마비노기 팀은
서버 문제 확인을 위해 밤낮을 가리지 않고 작업에 매진하고 있습니다.
여러분께서 게시판과 리포트를 통해 전달해 주시는 문제 상황도
하나 빠짐없이 확인하여 테스트를 진행하고 있습니다.

여러분께서 겪고 계실 불편을 너무도 잘 알고 있기에
쪽잠도 마다하고 거듭 테스트와 문제 상황 재현, 기술적인 분석을 지속하고 있으나
이러한 노력에도 불구하고 해결이 지연되고 있는 점, 진심으로 사과 드립니다.

보다 빨리 문제를 해결하지 못하고
현재까지 지속된 불편을 드릴 수 밖에 없는 현실에
깊은 반성을 하고 있습니다.

부디 이와 같은 마비노기 팀의 노력에
조금만 더 응원을 해주시고 기다려 주시면 더욱 더 힘을 내어
문제 수정을 1초라도 앞당길 수 있도록 하겠습니다.

죄송합니다. 또 죄송합니다.
빠른 수정이 될 수 있도록 하겠습니다.

인내하고 기다려주시는 유저분들께 깊은 사죄를 드립니다.

빠르게 서버 문제를 해결한 이후
안정적인 서비스로 보답할 수 있도록
최선을 다하겠습니다.

감사합니다.