새롭게 추가된 "실수 케어 서비스" 항목에 대해 안내드립니다.

코네일라2018.06.01 17:00

안녕하세요.
마비노기 GM코네일라입니다.

실수로 인한 아이템 소실, 그리고 밀려오는 상실감...

누구나 할 수 있는 '실수'로 인한 피해에 대해
마비노기는 "실수 케어 서비스"를 제공하고 있습니다.

[마비노기 복구 서비스 바로가기]
(새롭게 정비된 마비노기 복구서비스 안내를 확인해보세요!)

하지만 실수로 아이템을 사용해 경험치 등의 이득이 발생하는 경우
이득을 회수할 수 없어 복구에 도움 드리기 어려웠는데요.

06/01(금) 이후 밀레시안의 실수를 조금이라도 더 케어해 드리고자
새롭게 추가된 두 가지 복구 서비스를 여러분께 안내드립니다.

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ㅁ 실수로 아이템을 정령 먹이로 준 경우
기존) 실수로 아이템을 정령 먹이로 준 경우, 정령의 경험치가 상승하여 복구가 불가능합니다.
변경) 실수로 아이템을 정령 먹이로 준 경우, 아이디 당 1회 복구가 가능합니다.

ㅁ 실수로 아이템을 일반 소각한 경우
기존) 실수로 아이템을 일반 소각한 경우, 캐릭터의 경험치가 상승하여 복구가 불가능합니다.
변경) 실수로 아이템을 일반 소각한 경우, 아이디 당 1회 복구가 가능합니다.

ㅁ 참고사항
* 새롭게 추가된 위 실수 케어 항목은 06/01(금) 본 공지 이후부터 서비스가 제공됩니다.
* 06/01(금) 공지 이전 발생한 문제에는 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
ex) 06/01(금) 00:00 실수로 아이템을 정령 먹이로 준 경우에는 서비스가 제공되지 않습니다.
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추가된 실수 케어 복구 서비스 내용 참고하시어
문제가 발생할 경우 즉시 1:1 문의하기를 이용해 주시기 바랍니다.

마비노기는 고객님의 상실감을 최소화할 수 있도록
더욱 더 발전된 복구 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

출처: https://mabinogi.nexon.com/page/news/notice_view.asp?id=4886417

마비노기 공식: 공지사항

분류	제목	작성자	게시일
점검	[점검][완료] 06/21(목) 정식 서버 패치 안내(06:00~10:00) 니치크2018.06.19 17:00	니치크	2018.06.19 17:00
점검	[점검][완료] 06/18(월) 정식 서버 일부 채널 이용 불가 현상에 대한 안내 니치크2018.06.18 10:11	니치크	2018.06.18 10:11
공지	[공지]06/15(금) 사기/비매너/아이디도용 캐릭터 단속 결과 안내 아일서2018.06.15 17:18	아일서	2018.06.15 17:18
이벤트	[이벤트]GM아일서의 2018 네코제 후기 당첨자 발표 아일서2018.06.14 16:26	아일서	2018.06.14 16:26
점검	[점검][완료] 06/14(목) 정식 서버 긴급 점검 안내 (14:10~15:00) 니치크2018.06.14 13:41	니치크	2018.06.14 13:41
공지	[공지][내용추가] 06/14(목) 정식 서버 패치 변경점 안내 니치크2018.06.14 11:03	니치크	2018.06.14 11:03
이벤트	[이벤트]마비노기 14주년 시크릿 파티 참가 신청 안내 앙하르드2018.06.14 11:00	앙하르드	2018.06.14 11:00
샵	[샵]튤립 퍼레이드 박스 판매 안내 코네일라2018.06.14 11:00	코네일라	2018.06.14 11:00
이벤트	[이벤트](내용추가) 마비노기 14번째 페스티벌 안내 (1주차 이벤트 퀘스트 & 온타임) 앙하르드2018.06.14 10:59	앙하르드	2018.06.14 10:59
이벤트	[이벤트]마비노기 14번째 페스티벌 안내 (1~3주 공통) 앙하르드2018.06.14 10:59	앙하르드	2018.06.14 10:59
공지	[공지]넥슨 서비스 이용약관 및 넥슨 모바일 이용약관 변경 안내 아일서2018.06.14 10:49	아일서	2018.06.14 10:49
공지	[공지]06/14(목) 점검과 동시에 '틴의 스탬프 랠리 시즌2' 이벤트가 종료됩니다. 앙하르드2018.06.12 19:20	앙하르드	2018.06.12 19:20
공지	[공지]06/12(화) 사기/비매너/아이디도용 캐릭터 단속 결과 안내 아일서2018.06.12 17:14	아일서	2018.06.12 17:14
점검	[점검][완료] 06/14(목) 정식 서버 패치 안내(06:00~11:00) 니치크2018.06.12 17:14	니치크	2018.06.12 17:14
공지	[공지]06/14(목) 넥슨 정기점검 안내 아일서2018.06.12 14:43	아일서	2018.06.12 14:43
공지	[공지]추억담 관련 수정 예정 사항을 알려드립니다. 릴리티에2018.06.11 16:02	릴리티에	2018.06.11 16:02
점검	[점검][안내] 06/10(일) 정식 서버 일부 채널 이용 불가 현상에 대한 안내 키르건2018.06.10 18:29	키르건	2018.06.10 18:29
점검	[점검][완료] 06/08(금) 정식 서버 전채널 긴급 패치 안내(19:00~19:50) 니치크2018.06.08 18:24	니치크	2018.06.08 18:24
공지	[공지]06/08(금) 사기/비매너/아이디도용 캐릭터 단속 결과 안내 피온라2018.06.08 17:17	피온라	2018.06.08 17:17
공지	[공지]마비노기 고객만족도 설문조사 안내 (06/07(목)~06/13(수)) 앙하르드2018.06.07 14:00	앙하르드	2018.06.07 14:00

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