마비노기 실수 케어 서비스 제공 범위 확대 안내

안녕하세요.
마비노기입니다.

마비노기 실수 케어 서비스 제공 범위가 확대되어 안내드립니다.

새롭게 추가된 실수 케어 서비스 항목은 2024/10/1(화) 오전 0시 이후부터 제공됩니다.
2024/10/1(화) 오전 0시 이전에 발생한 문제에는 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

1. 선택 상자 사용 시 실수로 다른 아이템을 선택한 경우
 - 성별을 잘못 선택하는 등으로 원하는 아이템을 선택하지 못한 경우

2. 이벤트 상점에서 아이템을 잘못 구매한 경우
 - 클릭 실수 등으로 아이템을 잘못 구매한 경우 이벤트 기간 내 문의 접수 시 복구 가능
   (단, 유효 기간이 있는 아이템이나 이벤트 종료 후 연장 상점 기간에는 복구가 불가능합니다.)

3. 던전/미션 클리어 후 보상 상자를 열었지만 미처 습득하지 못한 경우 
 - 보상 상자에서 나온 아이템이 습득하기 전에 사라지거나 미처 습득하지 못하고 던전 밖으로 나온 경우

복구 서비스를 고의적으로 악용하여 이득을 취하는 행위가 확인될 경우
해당 복구 서비스가 중단될 수 있으며, 운영정책에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

[실수 케어 서비스 안내 공지 바로가기]

항상 여러분의 이야기를 귀담아듣고, 계속해서 변화하는 마비노기가 되겠습니다.
감사합니다.