2016년에 발생한 아이템 복사 어뷰징 처리 결과 안내

안녕하세요.
마비노기입니다. 

2016년 7월에 발생했던 아이템 복사 관련 어뷰징 발생 건의
상세 정황과 처리 결과를 안내드립니다. 

자칫 피해가 커질 수 있어 빠르게 수정 및 제재를 해야 한다는 생각에만 급급하여 
후속 공지를 안내드리지 못하고 긴 시간이 흘렀습니다.  
뒤늦게 안내드리는 부분에 대해 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.  

2016년 7월 22일 아이템 복사가 의심된다는 내용의 제보가 유입되어 
즉시 게임 기록 조사에 착수하였고, 만돌린 서버에서 아이템이 복사된 정황을 확인하였습니다.  

어뷰징 규모 및 조치 결과는 다음과 같습니다.  

[2016년 만돌린 서버 아이템 복사 어뷰징 정황과 처리 결과]

어뷰징 캐릭터	만돌린/신준ㅅ, 만돌린/류태ㅁ 2개 아이디 (만돌린/Nat*는 만돌린/류태ㅁ과 동일 아이디에 속해 있습니다)
어뷰징 행위	아이템 저장 방식의 취약점을 악용해 1만회에 걸쳐 62만개의 제작/강화 재료 아이템을 복사, 아이템 제작/강화를 시도하고 거래한 행위
회수 조치	제작/복사한 아이템의 99% 회수 (총 990회의 거래를 통해 4,740개의 아이템이 외부로 유출되었습니다. 유출된 아이템에는 14개의 제작 아이템이 포함되어 있었고,  당시 유출되었던 아이템 중 현재까지 남아 있는 아이템은 총 74개입니다)
제재 조치	아이템 복사를 자행한 2개 아이디 / 연관된 10개 아이디   → 총 12개의 마비노기ID의 게임 이용을 영구적으로 제한 (2016/07/22 임시 게임이용제한 → 2016/08/09 조사, 회수 후 영구 게임이용제한으로 전환)

[게임 이용제한 조치 리스트]

서버	캐릭터	제재수위
만돌린	신준ㅅ	영구 게임이용제한
만돌린	류태ㅁ	영구 게임이용제한
만돌린	류찬ㅎ	영구 게임이용제한
만돌린	발루ㄹ	영구 게임이용제한
만돌린	오르페ㄱ	영구 게임이용제한
만돌린	유정이에ㅇ	영구 게임이용제한
만돌린	샌드ㅂ	영구 게임이용제한
만돌린	라이몬토ㅅ	영구 게임이용제한
만돌린	류현ㅅ	영구 게임이용제한
만돌린	신서ㅈ	영구 게임이용제한
만돌린	재빠른코ㅋ	영구 게임이용제한
만돌린	히아신스ㅎ	영구 게임이용제한

사건 발생 당시 문제 캐릭터의 개인정보, 접속이력, 친구리스트, 길드원, 거래내역 등 확인 가능한 모든 영역에서 
내부 직원/관련자 연루 여부를 조사했고 해당 없음을 확인했습니다. 
위 조치 이후 아이템 저장 방식의 취약점은 즉시 수정해 재발 가능성을 방어하였습니다.

또한 게임 경제에 영향을 미칠 수 있는 어뷰징을 감지하고 빠르게 대응하기 위해
게임 내 재화 생성을 실시간으로 탐지하고 이상 여부를 체크하는 모니터링 시스템을 구축하였고
비정상 상황 발생 여부를 지속적으로 모니터링하고 있습니다. 

앞으로 유사한 문제가 반복되지 않도록 꼼꼼히 체크하고,
혹시 발생할 문제들에 대해서는 빠르게 조치한 후 공지를 통해 누락 없이 명확하게 안내드리겠습니다. 

심려를 끼쳐 드린 점에 대해 다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.  

감사합니다.