다이렉트 염색 앰플 상자를 비정상적으로 받는 문제 수정 안내

안녕하세요.
마비노기입니다.

03/19(목) 패치로 프리미엄 플러스 팩이 업그레이드 되면서
구매 시 서비스 기간에 따라 다이렉트 염색 앰플 상자가 지급되고 있습니다.

프리미엄 플러스 팩을 [바로결제]할 때
결제를 완전히 끝마치지 않은 상태에서도 다이렉트 염색 앰플 상자가 지급되는 문제가 있었고,
한 고객님께서 1:1문의로 제보해주셔서 03/20(금) 오후 12시경 수정했습니다.

다만 문제가 수정되기 전까지 고의적이라고 판단되는 횟수나 아이템 개수로
반복해서 다이렉트 염색 앰플 상자를 획득한 일부 밀레시안이 확인되었습니다.

위와 같이 비정상적으로 생성된 아이템이 거래될 경우
정당하게 구매하신 선량한 밀레시안께 피해를 끼칠 수 있어
일부 밀레시안의 게임 이용이 임시로 제한되었습니다.

이후 아이템을 회수하고 임시로 게임 이용이 제한된 것을 해제해 드렸으나,
악용 정도가 심하거나 아이템 회수가 어려운 일부 아이디는
운영정책에 따라 게임 이용이 제한되었습니다.

문제를 사전에 파악하지 못해 혼란을 끼쳐 드린 점 정말 죄송합니다.
비정상적으로 생성된 아이템은 모두 회수하여 게임에 악영향이 없도록 하겠습니다.

게임 내 질서유지에 막대한 영향을 주는 문제를 발견하실 경우
바로 고객센터 1:1문의로 제보 부탁드립니다.

항상 깨끗하고 쾌적한 마비노기가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.