캐릭터 서버이전/이름변경 서비스 이용권 환불 방식 변경 안내

안녕하세요.
마비노기입니다.

02/28(금)부터 캐릭터 서버이전/이름변경 서비스 이용권 환불 방식이 변경되었습니다.
자세한 내용은 아래를 참고해주세요.
 
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■ 변경 일시 : 02/28(금) 점검 후 부터

■ 변경 내용 : 기존에 환불신청 후 [1:1문의]에서 환불 받던 방식에서
                   구매내역에서 [환불신청] 시 바로 넥슨캐시로 지급되도록 변경

■ 참고사항 : 기존과 마찬가지로 캐릭터 서버이전/이름변경 서비스 이용권은 
                  구매시점으로부터 7일 이내에만 환불이 가능하며,
                  사용하지 않은 이용권에 대해서만 환불 가능합니다.

                  캐릭터 서버이전/이름변경 신청 중인 상태에서는 환불을 받을 수 없으며, 
                  서버이전/이름변경이 취소되어 다시 사용할 수 있는 이용권도
                  구매시점으로부터 7일 이내에 환불 신청이 가능합니다.

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앞으로도 불편한 부분을 개선해나가는 마비노기가 되겠습니다.


감사합니다.