(내용수정)마비 감사 핫타임 이벤트 관련 안내

안녕하세요.
마비노기입니다.

마비 감사 핫타임 이벤트에
많은 성원을 보내주신 여러분들께 다시한번 감사 드립니다.

이벤트와 관련하여 궁금해하시는 내용들이 있어
별도로 안내 드리오니, 아래 내용 참고 부탁 드립니다.

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Q. 넥슨 캐시 1만원은 언제 지급되나요?

A. 펫 호루라기 선물상자(PC방) 아이템을 사용하시면
    '넥슨 캐시 일만원 교환권'을 받으실 수 있습니다.
    '넥슨 캐시 일만원 교환권'을 보유하고 계시면
     추후 넥슨 게임에 이용할 수 있는 넥슨 캐시가 일괄 지급될 예정입니다.

     펫 호루라기 선물상자로만 보유하고 계신 경우에는
     넥슨 캐시가 지급되지 않습니다.

    꼭 펫 호루라기 선물상자를 사용하셔서
    '넥슨 캐시 일만원 교환권'을 보유하고 계시기 바랍니다.

Q. 이벤트에 참여하려고 했는데, '로그인 중입니다' 상태 또는
    OTP 인증번호 입력 오류로 오후 8시에 접속을 못했어요 ㅠ_ㅠ

A. 오후 7시 30분 ~ 8시 5분 사이에 마비노기에 접속 시도한 분들께는
    아이스/파이어/썬더 드래곤을 추후 보상드릴 예정입니다.
    자세한 사항은 [공지사항] 참고 부탁 드립니다.


Q. 이벤트로 받은 호루라기로 드래곤을 생성했는데,
    호루라기는 사라지고 드래곤도 생성되지 않았어요! ㅠ_ㅠ

A. 위와 같은 상황이 발생하신 경우에는 당황하지 마시고
    일정 시간이 경과한 후에 보유하고 계신 애완동물 리스트를 확인해주세요.

    애완동물 리스트에도 새로 생성한 드래곤이 보이지 않을 경우에는
    리포트 센터 > [아이템 분실] 카테고리로 발생 시간과 채널,
    호루라기 종류를 명확히 기재하셔서 리포트 부탁 드립니다.
    다만, 확인 완료 시까지 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.


Q. 펫 호루라기 선물상자 또는
    해당 아이템을 사용해서 받은 아이템이 사라졌어요!

A. 지급 받으셨다가 사라진 아이템은 비정상적인 사항이 데이터로 확인될 경우 복구 가능합니다.
    따라서, 리포트 센터 > [아이템 분실] 카테고리로 발생 시간과 채널,
    분실 아이템 이름을 명확히 기재하셔서 리포트 부탁 드립니다.
    다만, 확인 완료 시까지 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.


Q. 의상 상자와 염색 앰플 세트는 어디있나요?

A. 선물로 지급해드린 호루라기를 사용하셔서 동물 캐릭터를 생성하시면
    해당 동물 캐릭터의 인벤토리에서 확인하실 수 있습니다.
    아이템은 유효기간이 있을 수 있으니 확인하시고 사용해 주시기 바랍니다.

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감사합니다.