12/27 마비노기 운영정책 변경 안내

안녕하세요. 넥슨 회원 여러분

마비노기 운영정책이
2012년 12월 27일자로 일부 변경됩니다.

해당 운영 정책 변경은 유저 여러분의 소중한 개인 정보를 보호하기 위함과
과다한 개인 정보 수집을 방지하기 위해 수정하게 되었습니다.

회원 여러분께서는 변경되는 내용을 확인하셔서
서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의 부탁 드립니다.

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■ 적용 일시
- 2012년 12월 27일(목)

■ 변경 내용

[마비노기 운영정책]

5-5. 계정 도용/해킹 : 수정

8) 해킹 취하 신고 방법

넥슨포털 1:1문의의 한 종류인 [게임정보관리문의] 웹페이지에서 본인 확인 후 접수가 가능합니다.
* 넥슨 홈페이지> 고객지원> 문의하기> ‘게임정보관리문의’ 페이지

• 계정도용/해킹 신고일로부터 30일이 지나면 해킹 취하 접수가 불가능합니다.
• 해킹 발생에 의해 보상 및 복구가 진행된 피해 계정의 경우 가해 계정에 대한 해킹 취하 신고를 접수할 수 없습니다.
• 해킹 신고 취하 요청을 하신 후, 동일 신고 내용에 대한 재신고는 불가능합니다.
• 해킹 신고 취하 요청의 경우, 동일한 계정으로 2회까지만 접수가 가능하며, 3회부터는 접수가 불가능 합니다.

* 홈페이지 내 현재 운영정책을 참고해 주시기 바랍니다.

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보다 나은 게임 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.