불량이용자 단속 강화 안내

안녕하세요. 
마비노기 GM 디어미트입니다.

앞으로 마비노기의 원활한 게임 플레이를 방해하는
매크로, 불법 프로그램, 사기/비매너 행위를 뿌리 뽑기 위해

불량 이용자들에 대한 지속적인 단속이 강화됩니다!

기존에 진행되던 GM 모니터링 단속이 더욱 강화되며,

신규 개설되는 불량 이용자 신고 리포트를 적극 활용하여

이용자 여러분의 불편을 보다 정확하고 빠르게 해소해 나갈 예정이니

여러분의 많은 관심과 리포트 부탁 드려요~

청정구역 에린을 만들기 위해 항상 최선을 다하겠습니다. :)
감사합니다.

불량 이용자 신고 절차

하나. 마비노기 홈페이지 우측 상단의 [고객지원] > [버그리포트]를 선택합니다.



둘. 우측 하단의 [글쓰기]를 선택한 후 STEP.01 ~ STEP.02-3 까지 잘 읽어보고 선택한 후
STEP.03의 두 번째 항목인 [버그신고/결제 및 구조]를 선택합니다.




셋. 상단 탭의 분류에서 네 번째 [불량이용자] 카테고리를 선택하신 후,
내용에 맞게 제목/채널/상세내용을 작성하여 주세요.
내용이 구체적일수록 확인에 많은 도움이 됩니다~




넷. 모든 작성이 끝났으면 아래쪽 [등록]을 누르시고 신고 완료!

* 신속한 확인 및 처리를 위해 해당 카테고리의 리포트 확인 후
처리 결과에 대한 개별 답변이나 안내는 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

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지금은 매크로 단속 중!