류트 서버 로그인 장애 보상 안내
안녕하세요,
마비노기 GM 일리크 입니다.
4월 21일 새벽 시간에 발생하였던 류트 서버
로그인 불가 현상에 대한 보상을 지급하여 드리고자 합니다.
■ 보상 지급 대상
4월 21일 새벽 시간에 류트 서버 로그인이 불가능하셨던,
프리미엄 패키지, 인벤토리 플러스 키트 이용자분
* 4월 21일 새벽 시간대에 접속 시도를 하지 않으셨던 분께서는
보상 대상이 아니신 점 참고하여 주세요.
■ 보상 내역
로그인이 불가능하셨던 시간 대에 사용하고 계셨던
각 패키지 상품에 대한 1일 이용권
■ 보상 신청 방법
번거로우시겠지만 정확한 확인을 위하여,
마비노기 홈페이지 ▶ 고객지원 ▶ 버그리포트에서
[버그신고•결제 및 구조]으로 이동하신 후,
분류에서 [류트 서버 보상]을 선택하셔서 리포트하여 주세요.
로그인이 불가능하셨던 시각과 접속을 못하셨던 류트 서버 캐릭터명을
남겨 주시면 보상 지급 대상자분이신지 확인 후 보상을 지급하여 드리겠습니다.
* 보상 신청은 4월 25일(월) 오전 9시까지 접수하여 주세요.
* 보상 지급은 4월 27일 이후, 공지를 통해 안내 드리겠습니다.
게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
오늘도 편안한 하루 보내시기를 기원합니다.
감사합니다.
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