개인정보 관리 강화 안내

안녕하세요. 넥슨 회원 여러분
 
최근 넥슨 고객센터나 직원을 사칭하여 개인정보를 취득하려는
사례가 있어 유의사항 안내 드립니다.
 

1. 전화를 통한 보이스 피싱
게임 머니 또는 넥슨캐시를 현금으로 환불해준다거나,
이벤트에 당첨되었다는 명목으로 개인신상정보 및
계좌번호 등을 요구하는 방법.
 
2. 운영자를 사칭하는 메일
넥슨 운영자를 사칭하거나 넥슨 답변메일과 유사한 구조를
이용하여 고객님의 개인정보 또는 게임ID/PW 를 요구하는 방법
 
3. 메신저 또는 게임 내 채팅
운영자로 위장하여 메신저 또는 게임 내 채팅으로 개인정보를
요구하거나 결제를 유도하는 행위


넥슨에서는 이메일이나 전화를 통하여 넥슨 여러분의 개인정보나
넥슨아이디/비밀번호를 요구하지 않습니다.
또한 요구사항에 응하지 않아 불이익이 발생하는 일은 절대 없사오니
개인정보를 안전하게 관리하시어 피해를 예방하시길 부탁 드립니다.
 
보이스피싱 및 개인정보 유출에 관한 피해 상담은
- 한국인터넷진흥원 상담센터 118번
-  www.kisa.or.kr
을 참고해 주시기 바랍니다.


항상 고객 여러분들의 소중한 개인정보를 보호할 수 있도록
최선을 다하겠습니다.
감사합니다.