추가된 복구 서비스에 대해 안내드립니다.

코네일라2018.11.16 14:00

안녕하세요.
마비노기 GM코네일라입니다. 

추가된 복구 서비스에 대해 안내드립니다.

마비노기는 게임 내 실수가 유발될 수 있는 부분을 확인/수정하여
피해가 발생하지 않도록 시스템을 개선하고 있습니다.

하지만 실수는 언제 어디서나, 그리고 누구에게나 발생할 수 있는데요.
이러한 실수에 대해 조금이라도 더 도움 드리고자 아래 복구서비스가 다시 제공됩니다. 

==================================================================================

※ 시스템 개선으로 제외되었던 아래 복구서비스가 다시 제공됩니다.

ㅁ 실수로 다른 서버에 [새 캐릭터, 새 애완동물, 새 파트너]를 잘못 생성한 경우
 
(2017.1.5 )로비 메뉴 중 [새 캐릭터, 새 애완동물, 새 파트너]로 캐릭터 생성 시 서버가 선택되어 있지 않도록 개선
- 실수로 다른 서버에 캐릭터 카드를 사용했을 경우, 캐릭터를 삭제해주시고 즉시 문의해주세요.
  (실수로 생성한 캐릭터가 플레이한 내역이 있다면 복구가 불가능합니다.)
- 실수로 생성한 캐릭터의 아이템은 꼭 보관한 상태로 삭제해주세요. (ex. 영웅의 징표)

ㅁ 교역소 한정 탭에서 판매하는 아이템을 착오로 잘못 구입한 경우 (아이디 당 연 1회 제공)
(2016.4.28) NPC가 판매하는 수량 한정상품을 모두 구매해도 상점 인벤토리의 아이템 배치가 변하지 않도록 수정
- 교역소 한정 탭에서 판매하는 아이템을 착오로 잘못 구입한 경우, 아이템을 소지한 채 문의해주세요.
  보유한 아이템 삭제 후 구매에 사용한 두카트를 복구해드립니다. 
  ex) 신비로운 세공 도구를 사려 했으나 다른 아이템을 구입한 경우
- 한정 탭 이외의 창에서 구입하신 아이템은 복구 대상에서 제외됩니다.
==================================================================================

앞으로도 다양한 유형의 불편이 해소될 수 있도록 
더욱더 발전하는 마비노기가 되겠습니다.

감사합니다.



[2018 마비노기 복구서비스 바로가기]




출처: https://mabinogi.nexon.com/page/news/notice_view.asp?id=4886786

마비노기 공식: 공지사항

분류제목작성자게시일
공지[공지]2019년 5월 캐릭터 서버 이전/이름 변경 서비스 진행일 안내
니치크2019.04.30 11:55
니치크2019.04.30 11:55
공지[공지]게임 속의 오케스트라: 마비노기 2차 티켓 오픈 안내
앙하르드2019.04.29 17:30
앙하르드2019.04.29 17:30
점검[점검][완료] 4/29(월) 정식 서버 긴급 점검 안내 (14:00~15:00)
니치크2019.04.29 12:58
니치크2019.04.29 12:58
공지[공지](내용수정)판타스틱 메모리 이벤트 10일차 출석 보상이 지급되지 않은 문제 안내
키르건2019.04.27 12:20
키르건2019.04.27 12:20
공지[공지]4/26(금) 사기/비매너/아이디도용 캐릭터 단속 결과 안내
아일서2019.04.26 16:43
아일서2019.04.26 16:43
공지[공지]4/26(금) 마비노기 버그 신고 포상 지급 안내
앙하르드2019.04.26 13:35
앙하르드2019.04.26 13:35
공지[공지]넥슨쇼핑 - 마비노기 상점 오픈 안내
피온라2019.04.25 17:12
피온라2019.04.25 17:12
공지[공지]4/25(목) 정식 서버 패치 변경점 안내
니치크2019.04.25 09:34
니치크2019.04.25 09:34
[]15주년 기념 특별 할인 판매 2탄 -파트너- 안내
피온라2019.04.25 09:30
피온라2019.04.25 09:30
공지[공지]4/28(일) 현대카드 결제 서비스 점검 안내
피온라2019.04.24 16:33
피온라2019.04.24 16:33
공지[공지]5/1(수) 근로자의 날 넥슨 고객상담실 휴무 안내
드니크2019.04.24 13:54
드니크2019.04.24 13:54
공지[공지]4/23(화) 사기/비매너/아이디도용 캐릭터 단속 결과 안내
아일서2019.04.23 17:45
아일서2019.04.23 17:45
점검[점검][완료] (내용수정) 4/25(목) 정식 서버 패치, 테스트 서버 패치 안내(7:00~9:30)
니치크2019.04.23 16:41
니치크2019.04.23 16:41
공지[공지]4/25(목) 넥슨 정기점검 안내
피온라2019.04.23 14:13
피온라2019.04.23 14:13
공지[공지]4/23(화) KT 휴대폰 결제 서비스 점검 안내
드니크2019.04.22 09:03
드니크2019.04.22 09:03
공지[공지]4/19(금) 사기/비매너/아이디도용 캐릭터 단속 결과 안내
아일서2019.04.19 17:03
아일서2019.04.19 17:03
점검[점검][완료] 4/19(금) 정식 서버 긴급 점검 안내 (16:30~17:30)
블라니드2019.04.19 16:02
블라니드2019.04.19 16:02
공지[공지]4/26(금) 넥슨 고객상담실 시스템 점검 안내
아일서2019.04.19 14:07
아일서2019.04.19 14:07
점검[점검][완료] 4/18(목) 정식 서버 일부 채널 이용 불가 현상에 대한 안내
키르건2019.04.18 20:48
키르건2019.04.18 20:48
공지[공지](수정완료)캐러반 조를 찾아라! RP미션 보상이 비정상적인 문제에 대해 안내드립니다.
코네일라2019.04.18 19:25
코네일라2019.04.18 19:25
  • ...
  • 234
  • 235
  • 236
  • 237
  • 238
  • ...
about|item 정보|Sitemap|공지사항
* PC 마비노기 관련 정보를 정리하기 위해 만든 사이트입니다.
* 운영자: 마비노기 류트 서버 라바뉴
* 사이트 내 정보는 테스트 서버에서 확인 + 인터넷 검색 + 인게임 확인 + 유튜브 + 제 개인적인 생각 등으로 이루어져있습니다.