판타지 파티 팝업 스토어 관련 상품 불량 교환 안내

안녕하세요.
마비노기입니다.

궂은 날씨에도 마비노기의 20살을 축하하기 위해
'판타지 파티'에 참석해 주신 밀레시안 여러분 진심으로 감사드립니다.

팝업 스토어에서 구매하신 상품 중
타로카드 소책자 인쇄 불량이나 상품 하자 등 문제가 발생한 상품에 대해 교환 방법 안내드립니다.

1. 타로카드 소책자 인쇄 불량
- 소책자 전량 새 상품으로 재발송해 드릴 예정입니다. (별도 불량 상품 회수 없이 진행)
- 번거로우시겠지만 타로카드를 구매하신 밀레시안은 하단 버튼을 클릭하여 접수해 주셔야지만 재발송이 가능합니다.
- 교환 접수 기간은 6월 28일(금)부터 7월 31일(수)까지이오니 기간 내 접수를 부탁드리겠습니다.
  
- 소책자 재생산까지 3~4주 소요되며, 생산 완료 후 순차적으로 배송해 드릴 예정입니다.
- 최대한 빠르게 밀레시안님들께 배송될 수 있도록 준비 중에 있으며, 일정 변경 시 공지를 통해 안내드리겠습니다.


2. 타로카드 소책자 교환건 외에도 판타지 파티 팝업 스토어에서 구매하신 상품 중 불량 등으로 문의, 교환이 필요하신 경우
    하단 버튼을 클릭하여 접수해 주시길 바랍니다. 
  

접수된 문의는 순차적으로 빠르게 처리해 드리겠습니다.

미흡한 진행으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.