[완료] 1/22(화) 넥슨고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

안녕하세요, 넥슨회원 여러분.
㈜ 넥슨고객센터 입니다.

마비노기/마영전 고객센터 전화상담 시스템 장애로
인해 불편을 드려 죄송합니다.


현재는 시스템이 정상화 되어 정상적으로 전화상담이 가능합니다.

안정적인 서비스 유지를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.


이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.
감사합니다.

 

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안녕하세요, 넥슨회원 여러분.

㈜ 넥슨고객센터 입니다.

 

현재 마비노기/마영전 고객센터 전화상담 시스템 오류로

인해 상담사 연결이 원활하지 않습니다.

 

시스템 정상화를 위해 노력하고 있사오니

고객 여러분의 양해 부탁 드립니다.

이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.

 

아울러 현재 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,

문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [1:1 문의하기]를 이용하여

주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

■ 고객지원 1:1 문의하기 안내

 

1) http://www.nexon.com 하단 중앙에 [고객센터] 선택

2) 도움말 선택 혹은 검색 하여 질문에 해당하는 도움말 확인

3) 추가 문의내용은 문의하기>문의방법안내 중 '1:1문의하기' 이용

 

이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.

 

감사합니다.